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Account Manager

Descrição da vaga

A Siprocal é uma empresa global, com sede em Miami, Florida, e conta com escritórios espalhados pela América. A empresa nasceu em março de 2023, após a fusão das empresas DigitalReef e Gamers Club, como uma plataforma cross-device de growth e monetização. Temos foco em soluções de tecnologia, distribuição e mídia, ajudando anunciantes a se conectarem a milhões de clientes ao redor do mundo. 


O time de Account Management da Siprocal é responsável por atuar como o principal ponto de contato para clientes designados, compreendendo seus objetivos comerciais e metas de marketing. 


Buscamos uma pessoa para atuar em nossa estrutura no Brasil, com conhecimentos que vão desde a implementação e otimização de campanhas até a ponta de relacionamento e upsell com clientes. Por isso, se você for um(a) profissional com experiência no mercado de mídia, mobile ou CTV, atuando como account manager ou customer success manager, realizando a gestão de relacionamentos com clientes, atuando no crescimento e retenção de clientes e busca novos desafios que vão além do dia a dia da operação, essa é uma boa oportunidade para você! 


Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades

  •  Receber e gerir as demandas dos clientes; 
  •  Conectar as áreas necessárias para garantir a entrega ao cliente; 
  •  Dar suporte ao cliente para que ele atinja seus objetivos; 
  •  Fornecer informações ao time comercial que os ajudem a aprimorar suas estratégias; 
  •  Garantir a continuidade e crescimento do cliente na empresa; 
  •  Realizar o faturamento mensal das campanhas rodadas pelos seus clientes.



Atribuições

  • Realizar análises das campanhas ativas dos clientes identificando oportunidades de upsell, realizando a proposta e concretizar a venda em conjunto com o vendedor; 
  • Realizar acompanhamentos recorrentes de performance das campanhas com os clientes, apresentar resultados e trazer propostas para futuras campanhas; 
  •  Trabalhar em conjunto com o AdOps para garantir o cumprimento dos SLAs e a melhor experiência possível para os seus clientes, bem como sua retenção e upsell. 

Requisitos e qualificações

Requisitos

  • Ensino Superior Completo na área Marketing, Publicidade e Propaganda e/ou Negócios; 
  • Pacote Office Intermediário; 
  • Inglês Intermediário; 
  • Conhecimento de marketing de performance com clara compreensão dos KPIs e funil; 
  • Conhecimento de ferramentas de manipulação de dados (Excel, Sheet, Looker, etc).

 


Diferenciais (você não precisa conhecer, mas seria um PLUS! se você tivesse):

  • Pós graduação na área de Marketing ou Publicidade e Propaganda; 
  • Vivência com atendimento de campanhas em diversas plataformas (Google, Meta, AdNetworks, DSPs); 
  • Experiência com campanhas Mobile; 
  • Vivência com ConnectedTV; 
  • Experiência com DV360; 
  • Vivência com CRM. 

Informações adicionais

  • Todas as pessoas são super bem vindas em nosso processo seletivo independente de sexo, cor, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência etc. Investimos na diversidade e proporcionamos ambiente igualitário para desenvolvimento interno;
  • Contratação CLT, com benefícios casuais como VA/VR, Convênio Médico 100% para titulares, Seguro de Vida, auxílio creche e outros;
  • Horário de trabalho de segunda a sexta-feira, com jornada de 40h semanais;
  • Horário flexível;
  • Formato de trabalho híbrido em nosso escritório em São Paulo.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Venha conhecer a Siprocal

A SIPROCAL é uma empresa global, com sede em Miami, Florida, e conta com escritórios espalhados pela América. A empresa nasceu em março de 2023, após a fusão das empresas DigitalReef e Gamers Club, como uma plataforma cross-device de growth e monetização. Nossa tecnologia oferece acesso a audiências e comunidades premium nas Américas. Construímos conexões significativas entre nossos suprimentos e dados que impulsionam o crescimento e a monetização para marcas e parceiros.


Por essa razão, buscamos pessoas que estejam interessadas em participar desse momento de construção e desenvolvimento. Queremos em nosso time profissionais engajados, responsáveis, que prezem pela transparência, gostem de desafios e sejam adaptáveis as mudanças. Afinal, estamos nos estruturando e acreditamos que somente com uma forte cultura é que conseguiremos construir um bom ambiente, impactar pessoas e empresas, bem como conquistar nossos objetivos.


Se interessou? Então confira nossas oportunidades e venha fazer parte do nosso time!